Ugovor o obradi podataka (DPA)

1. Uloge

Za podatke o vozilima i vozačima koji se obrađuju na Veturo platformi, klijent — vlasnik flote ili poslodavac — je rukovalac. Veturo (Gradac Trade Mirjana Plazinić PR, Vukašina Ignjatovića 14/2, 32000 Čačak, Srbija) je obrađivač i te podatke obrađuje isključivo radi pružanja ugovorene usluge, po dokumentovanim uputstvima klijenta.

Za upite preko sajta veturo.io i za sopstvenu poslovnu evidenciju (ugovori, fakturisanje, kontakti podrške) Veturo nastupa kao samostalni rukovalac, kako je opisano u Politici privatnosti.

2. Predmet i trajanje

Obrada se sastoji od rada usluge praćenja vozila: prijema podataka sa uređaja ugrađenih u vozila klijenta, njihovog čuvanja i prikaza na platformi kroz prikaz uživo, istoriju, obaveštenja i izveštaje. Traje koliko i ugovor o usluzi.

3. Podaci i lica na koja se odnose

Kategorije podataka: pozicija vozila, rute, brzina, smer, status kontakt-brave i srodna telemetrija; identifikatori vozila i uređaja; kao i ime, poslovni imejl i evidencija prijava korisnika platforme koje klijent otvori.

Lica na koja se podaci odnose: vozači i drugi zaposleni koji koriste vozila klijenta, kao i zaposleni klijenta sa nalozima na platformi.

4. Obaveze klijenta

Klijent garantuje da ima pravni osnov za praćenje svojih vozila i da su vozači i drugi zaposleni na koje se praćenje odnosi obavešteni pre početka praćenja, u skladu sa GDPR-om, lokalnim propisima o zaštiti podataka (ZZPL u Srbiji, ZVOP-2 u Sloveniji) i propisima o radu. Veturo tokom uvođenja obezbeđuje gotov šablon obaveštenja za zaposlene.

Prikriveno praćenje lica nije dozvoljena upotreba Veturo usluge.

5. Obaveze Vetura

Veturo obrađuje podatke o ličnosti samo po dokumentovanim uputstvima klijenta, obezbeđuje da su sva lica ovlašćena za obradu obavezana na poverljivost i primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere, uključujući šifrovan prenos, kontrolu pristupa i redovne rezervne kopije.

6. Podobrađivači

Veturo koristi mali broj podobrađivača za hosting, rezervne kopije i imejl infrastrukturu. Prihvatanjem ovih uslova klijent daje opštu saglasnost za njihovo korišćenje. Aktuelna lista se dostavlja tokom uvođenja i dostupna je u svakom trenutku na info@veturo.io. Pre dodavanja ili zamene podobrađivača klijenta obaveštavamo unapred, a klijent može uložiti prigovor iz opravdanih razloga.

7. Zahtevi lica na koja se podaci odnose

Zahtevi vozača i drugih lica u vezi sa podacima koji se obrađuju na platformi upućuju se klijentu kao rukovaocu. Ako se neko lice obrati direktno Veturu, zahtev bez odlaganja prosleđujemo klijentu i pomažemo mu u odgovoru.

8. Povrede podataka

Veturo bez nepotrebnog odlaganja obaveštava klijenta kada sazna za povredu podataka o ličnosti koja se tiče podataka klijenta i dostavlja informacije potrebne klijentu za ispunjenje njegovih obaveza obaveštavanja.

9. Gde se podaci čuvaju

Podaci sa platforme se obrađuju i čuvaju kod provajdera u EU/EEP. Svaki prenos van EU/EEP odvijao bi se isključivo uz mere zaštite predviđene glavom V GDPR-a, poput standardnih ugovornih klauzula.

10. Brisanje i vraćanje

Po prestanku ugovora o usluzi Veturo vraća ili briše podatke o ličnosti klijenta, po izboru klijenta, osim ako zakonska obaveza nalaže dalje čuvanje. Kopije u rezervnim kopijama uklanjaju se redovnom rotacijom.

11. Provere

Veturo stavlja klijentu na raspolaganje informacije potrebne za dokazivanje usklađenosti sa ovim uslovima i omogućava provere, unapred dogovorene, u razumnim intervalima i bez ometanja usluge.

12. Merodavno pravo i kontakt

Na ove uslove primenjuje se pravo koje važi za ugovor o usluzi sa klijentom. Pitanja u vezi sa ovim dokumentom: info@veturo.io.